شروط الخدمة

الشروط والأحكام

1. المقدمة

يُدار هذا الموقع الإلكتروني من قِبل ثيرد سنس للعطور ومستحضرات التجميل - ذ.م.م - ش.ش.و ("ثري سنسز" أو "نحن" أو "لنا"). تُنظّم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") استخدامك لموقعنا الإلكتروني threesenses.ae وجميع الخدمات المرتبطة به.

بدخولك إلى موقعنا الإلكتروني أو شرائك لأي من منتجاتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت عليها بالكامل. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيرجى التوقف فوراً عن استخدام الموقع والخدمات.

2. الأهلية ومسؤوليات المستخدم

عند استخدام هذا الموقع، فإنك تؤكد ما يلي:

• لقد بلغت السن القانوني في بلد إقامتك.

• لقد وافقت على السماح لأي قاصرين التابعين لك باستخدام هذا الموقع.

• لا يجوز لك المشاركة في أي نشاط ينتهك القوانين أو اللوائح المعمول بها أو حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا.

قد يؤدي خرق هذه الشروط إلى إيقاف خدماتك فوراً.

3. جمع المعلومات الشخصية واستخدامها

يتم جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. بتقديم بيانات الاتصال الخاصة بك (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)، فإنك:

• توافق على تلقي تحديثات الطلبات ورسائل دعم العملاء والإشعارات الأساسية المتعلقة بالخدمة .

• قد تتلقى عروضاً ترويجية، مع خيار إلغاء الاشتراك في أي وقت.

• لديك الحق في طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها من خلال التواصل معنا على  info@threesenses.ae .

لمزيد من التفاصيل، راجع القسم 10 - المعلومات الشخصية.

4. دقة المعلومات

نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة وتحديث المعلومات المعروضة على موقعنا الإلكتروني. مع ذلك، لا نضمن خلو جميع المعلومات، بما في ذلك أوصاف المنتجات والأسعار والتوافر، من الأخطاء. محتوى هذا الموقع مُقدم لأغراض إعلامية عامة فقط، ولا ينبغي الاعتماد عليه وحده لاتخاذ القرارات.

5. تعديلات على المنتجات والخدمات والأسعار

• أسعار المنتجات، والأوصاف، والتوافر قد تخضع للتغيير دون إشعار مسبق.

• نحن نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي منتج أو خدمة في أي وقت.

• لن نكون مسؤولين عن أي تعديلات أو تغييرات في الأسعار أو إيقاف إنتاج المنتج.

6. الطلبات والدفع والإلغاء

• نحتفظ بالحق في رفض أو تحديد أو إلغاء أي طلب وفقًا لتقديرنا.

• في حالة إجراء تغييرات أو إلغاء على الطلب، سنبذل جهودًا معقولة لإعلامك عبر معلومات الاتصال المقدمة.

• يجب على العملاء تقديم بيانات صحيحة ومحدثة لعملية الشراء والشحن لضمان معالجة المعاملة بنجاح.

7. خدمات الجهات الخارجية

قد يوفر موقعنا الإلكتروني إمكانية الوصول إلى خدمات الجهات خارجية، مثل:

• بوابات الدفع

• مزودي خدمات التوصيل والخدمات اللوجستية

• منصات التسويق والتحليلات

لا نتحمل أي مسؤولية عن تصرفات أو سياسات أو موثوقية مقدمي الخدمات الخارجيين. نشجع المستخدمين على مراجعة شروط وسياسات الخصوصية الخاصة بأي خدمات خارجية يتعاملون معها عبر موقعنا الإلكتروني.

8. المحتوى المُقدم من المستخدمين

من خلال إرسال المراجعات أو التعليقات أو أي محتوى آخر إلى موقعنا الإلكتروني أو منصات التواصل الاجتماعي، فإنك تمنحنا الحق غير الحصري والخالي من حقوق الملكية والدائم لاستخدام هذا المحتوى وتوزيعه وعرضه.

نحتفظ بالحق في حذف أي محتوى نعتبره غير مناسب أو غير قانوني أو مسيئًا أو مخالفًا لحقوق الملكية الخاصة بنا.

9. الأنشطة المحظورة

لا يجوز للمستخدمين استخدام هذا الموقع للأغراض التالية:

• أي أنشطة غير قانونية أو احتيالية أو ضارة.

• انتهاك حقوق الملكية الفكرية.

• إرسال رسائل غير مرغوب فيها أو الاحتيال أو نشر البرامج الضارة.

قد يؤدي انتهاك هذه الأحكام إلى إغلاق حسابك واتخاذ إجراءات قانونية .

10. المعلومات الشخصية وحماية البيانات

يخضع إرسالك للبيانات الشخصية من خلال هذا الموقع لسياسة الخصوصية الخاصة بنا .

للمستخدمين الحق في:

• طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها.

• طلب تعديلات أو حذف بياناتهم.

• إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية.

لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل عبر info@threesenses.ae .

11. الأخطاء والإغفالات والتصحيحات

نحن نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم الدقة أو السهو في أوصاف المنتجات أو الأسعار أو العروض الترويجية أو توفّر المخزون في أي وقت، دون إشعار مسبق.

12. إخلاء المسؤولية والضمانات

• يتم تقديم كافة الخدمات والمنتجات "كما هي" و"حسب التوفّر" ، دون أي ضمانات، صريحة أو ضمنية.

•لا نضمن أن استخدام الموقع سيكون دون انقطاع أو خالٍ من الأخطاء أو يلبي التوقعات الفردية.

• إلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون المعمول به، لن تكون شركة "ثري سنسز" والشركات التابعة لها مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناجمة عن استخدام هذا الموقع الإلكتروني أو منتجاته.

13. التعويض

يوافق المستخدمون على تعويض "ثري سنسز" والدفاع عنها وحمايتها من أي مطالبات أو التزامات أو نفقات ناجمة عن:

• مخالفة هذه الشروط.

• إساءة استخدامك للخدمات.

• أي مطالبات من أطراف خارجية تتعلق باستخدامك للموقع.

14. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وتُفسَّر وفقًا لها. تُفصل النزاعات حصريًا في محاكم أبوظبي أو دبي ، وفقًا للاختصاص القضائي المعمول به.

15. التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام موقعنا الإلكتروني بعد هذه التعديلات موافقةً على الشروط المُعدّلة.

16. معلومات الاتصال

للاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط، يُرجى التواصل معنا عبر:

📧 البريد الإلكتروني: info@threesenses.ae